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マスターウォール サポート




  • * IP電話など上記番号をご利用いただけない場合は、
    0865-64-5111 におかけください。
    なお、この場合の通話料はお客様負担となります。
  • * お写真をお送りいただく際は、下記のメールアドレスに添付の上、送信ください。
    info@akase.co.jp




アフターケア サポート


家具を永く快適にお使いいただくための
アフターケアをご用意しています。



  • 日々のお手入れ


    マスターウォールの家具を永くお使いいただくために推奨するメンテナンス方法をご紹介します。





MasterWal
地域限定 訪問メンテナンス
〈テーブル〉
マスターウォールサポート専門スタッフがご自宅に訪問し、 お使いのテーブルトップ(天板)をクリーニングするサービスです。
専用クリーナーで汚れを洗浄し、オイルで仕上げます。

※本サービスでは研磨は行いません。

※出張費込み・地域限定のサービスです

(対象地域:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)

MasterWal
テーブル 出張メンテナンス
ご自宅でテーブルの研磨、オイルメンテナンスを受けられるサービスです。
専門スタッフが伺い、テーブルの表面・側面の研磨と、オイルの再塗装をするサービスです。

(対象地域:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)

MasterWal
工場での修理
指定の配送業者が家具の引き取りにお伺いして MASTERWAL ファクトリーまたは、提携の修理業者へ配送します。 修理した家具は配送し、組み立て・設置までをいたします。


MasterWal
パーツ・メンテナンス用品
家具のパーツや、メンテナンス用品を販売しております。
カバーリングタイプのチェアやソファの替えカバー、クッション、テーブルの脚などパーツのみの購入が可能です。

MasterWal
取扱説明書・組立説明書
マスターウォール製品の取扱説明書・組立説明書がダウンロードいただけます。

MasterWal
家具の買取サービス
限りある資源を無駄なく使う。
使わなくなった家具でも、無垢の家具は 何世代にもわたって使うことができます。マスターウォールは希少な資源が廃棄されるのを防ぎます。






家具選びをサポート


暮らしに合わせた家具選びをサポートいたします。





MasterWal
カタログ
マスターウォールの製品情報や、コーディネートがご覧いただける総合カタログです。

MasterWal
3Dインテリアプランニング
マスターウォール直営店のサービスです。
専門のアドバイザーが、お客様のお好みやライフスタイル、ご予算などをしっかりとヒアリングして、ご希望に沿ったインテリアコーディネートを3Dプランニングいたします。
コーディネートは無料で承っております。お気軽にご相談ください。

VRヴァーチャルリアリティ
マスターウォール京都、大阪のサービスです。
プランニングした3Dを仮想空間で体感でき、 まるで部屋にいるかのような、目線でコーディネート空間をご確認いただけます。

MasterWal
ショップ
マスターウォールの世界観が体感できる、直営店・エディションストア・パートナーショップ。

MasterWal
マスターウォール ヴィジット
マスターウォール ヴィジットは、お客様のご自宅に家具をお持ちし、 商品のサイズ感や家具を置いた空間のイメージを、お試しでご確認いただけるサービスです。

配送費用等は一切かかりません。
新しい暮らしの空間づくりに、ぜひご利用ください。

※地域限定のサービスです
【首都圏エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

【関西エリア】
大阪府(全域)・京都府(京都市内・京都府南部)・兵庫(西宮・宝塚・神戸・尼崎))

MasterWal
マットレス 無料トライアル
マットレスは実際に寝心地を確かめてから購入したい!
そんなお客様に向けた、無料トライアルサービスです。ボックストップの柔らかな寝心地のマスターウォール新作ポケットコイルマットレス、「RANICA(ラニカ)」を、ご自宅までご希望のサイズでお届けし、2週間無料でお試しいただけます。

配送費用等は一切かかりません。
マスターウォールは人生の1/3の時間を最高の寝心地でサポートいたします。ぜひご利用ください。

※地域限定のサービスです
【首都圏エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

【関西エリア】
大阪府(全域)・京都府(京都市内・京都府南部)・兵庫(西宮・宝塚・神戸・尼崎))
MasterWal
銀座外商部
マスターウォール銀座本店では、外商部を設けております。
家具やラグ、カーテンのご相談の他、ご自宅へお伺いしてインテリアをご相談いただけるメニューを無料でご用意しております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
新しい暮らしの空間づくりに、ぜひご利用ください。

※地域限定のサービスです
対象エリア:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

カーテン
カーテン採寸サービス
ご自宅の窓を採寸し、スタッフがマスターウォールオリジナルカーテンのご提案をいたします。お申し込み後、サンプルを元にご希望のカーテンのお伺いをいたします。

費用等は一切かかりません。
新しい暮らしの空間づくりに、ぜひご利用ください。


※地域限定のサービスです
【首都圏エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県






マスターウォール
サポート


マスターウォール製品専門スタッフが対応いたします。ご購入前のご質問、ご購入後のアフターケアのご相談などお気軽にお問い合わせください。



  • * IP電話など上記番号をご利用いただけない場合は、
    0865-64-5111 におかけください。
    なお、この場合の通話料はお客様負担となります。
  • * お写真をお送りいただく際は、下記のメールアドレスに添付の上、送信ください。
    info@akase.co.jp